よくあるご質問 FAQ
よくあるご質問 (FAQ)
コクとうま味の切れてる厚焼き玉子
- 蓋が膨らんでいますが食べても大丈夫ですか
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この商品は品質を保つために窒素を充填しており、その影響で蓋が膨らんで見えることがあります。
ただし、保管状況によって品質が損なわれ、膨らんでいる可能性もございます。念のためお召し上がりはお控えいただき、現品をお取り置きの上、弊社ホームページのお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
- 切れてる厚焼きたまごを冷蔵庫に保管していなかったが食べて大丈夫でしょうか
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「切れてる厚焼き玉子」は、10℃以下での冷蔵保管をお願いしている商品です。保管状況によっては、風味や品質が損なわれ、健康に影響を及ぼす可能性もございます。誠に恐れ入りますが、冷蔵庫に入れ忘れてしまった場合は、お召し上がりをお控えください。
- 切れてる厚焼き玉子を温めて食べても大丈夫でしょうか？
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そのままはもちろん、温めてもおいしくお召し上がりいただけます。
電子レンジで温める場合は、容器の点線までフィルムをはがしてから加熱してください。
加熱時間は、500Wで約1分、1500Wで約20秒が目安です。
- 厚焼き玉子が切れていません
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焼きあがった厚焼き玉子を極細の刃でカットしております。
稀に厚焼き玉子同士が張りついた状態でパック詰めされている場合がございます。
万が一製品がカットされていない場合は、恐れ入りますが商品をお取り置きの上、弊社ホームページのお問合せ窓口までご連絡ください。
- 厚焼き玉子の中に黒い異物のようなものが入っていました
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その黒い粒のような異物は、調理の際の加熱によって卵の一部が黒くなった「卵のコゲ」である可能性が考えられます。またコゲとは違うものに見えるなど、ご不安な場合は現品をお取り置きのうえ、弊社ホームページのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
